14.02.2017

Роспотребнадзор открыл линию по интернет-продавцам

Кузбассовцам объяснят, как защититься от недобросовестных интернет-продавцов. Региональное управление Роспотребнадзора и областной центр гигиены и эпидемиологии организовали горячую линию для потребителей. Ее приурочили к дню защиты прав потребителей. Отвечать на вопросы жителей области специалисты планируют до 20 февраля. Также за консультацией можно обратиться в специальные центры, которые работают в разных территориях области. Их список, а также памятки потребителям есть на сайте регионального управления Роспотребнадзора. В ведомстве напоминают, что покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества в любое время до передачи, в течение 7 дней после передачи посылки, или в течение 3 месяцев, при условии, что информация о порядке и сроках возврата такого товара в момент доставки не предоставлена. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие покупку.

Телефоны «горячей» линии Роспотребнадзора по вопросам Интернет-торговли.

Тел. (3842)36-65-17, (3842)36-64-88, (3842)36-29-89.

с пн. по пт., 10:00-12:30 и 13:30-16:00

www.42.rospotrebnadzor.ru


Возврат к списку