Единая диспетчерская служба экстренных служб

Единая диспетчерская служба создается в Кузбассе. Благодаря этому экстренные службы будут работать более слаженно, время ожидания вызова сократится, и помощь станет более квалифицированной.

Единая диспетчерская служба. Она заработает к концу 2019-го года. Предполагается, что по области будут работать два окружных центра. На юге - Новокузнецк, на севере - Кемерово. И пять колл-центров: в Белово, Юрге, Прокопьевске, Кемерово, Новокузнецке, куда будут стекаться все вызовы от жителей. На небольших территориях будут находиться диспетчеры, в задачи которых войдет оперативное направление бригады. Номер телефона для жителей остается прежний - 112 и 103. Новая система позволит рационально использовать ресурсы, улучшить качество и доступность скорой медицинской помощи.

Алексей ШУМКИН, главный врач Новокузнецкой станции скорой помощи: «Здесь очень много положительных моментов. Те проблемы, которые в настоящее время есть, они будут решены. Самое первое - взаимодействие службы 112. В настоящее время как работает система - поступает вызов, например, на скорую помощь первичный, потом мы передаем его в ГИБДД, пожарную охрану. Эти службы должны совместно работать. В этой системе будет предусмотрена такая концепция, что диспетчер 112 нажимает одну кнопочку, и улетело одновременно в три направления».

Возможным станет и взаимодействие на границах муниципалитетов. Если где-то не хватает бригад, а пациенту требуется срочная помощь, то соседние города оперативно смогут помочь. Кроме того, произойдет и объединение со службой медицины катастроф. Ее основная функция - ликвидация чрезвычайных ситуаций.

Алексей ШУМКИН, главный врач Новокузнецкой станции скорой помощи: «Здесь будет более тесное взаимодействие скорой помощи с санитарной авиацией. Это перевозка больных и самой медицины катастроф. В планах закупка вертолета, и будет работать авиация. В места, где до больных добраться очень тяжело, будут добираться сотрудники медицины катастроф. Это опять же все завязано в единую структуру».

В России есть опыт работы единых диспетчерских служб. Новокузнецкие специалисты изучили его и уже практически готовы к внедрению. Планируется, что единая диспетчерская служба заработает в Кузбассе уже к концу этого года.

Единая диспетчерская служба:

Окружные центры

Кемерово   Новокузнецк

колл центры: Кемерово, Юрга, Белово, Прокопьевск, Новокузнецк