Независимая оценка качества услуг

Музей-заповедник Кузнецкая крепость в 20-ке лучших, согласно независимой оценке качества услуг 2020-го года. Министерство культуры и национальной политики Кузбасса опубликовало отчет. Были исследованы 89 организаций культуры Кемеровской области. Цель — определить уровень удовлетворенности получателей услуг. Оценивали и такие показатели, как доброжелательность сотрудников, условия работы, доступная среда для маломобильных граждан. Сбор информации осуществляли посредством онлайн анкетирования. Новокузнецк был представлен 5-ью учреждениями. На 19 строчке из 89 музей Кузнецкая крепость, на 30-ом месте муниципальная библиотечная система нашего города, на 42-ом ДК Алюминщик.