Нехватка специалистов = огромная очередь
Долгая дорога в поликлинику. Или почему новокузнечане жалуются на невозможность попасть на прием к узким специалистам. К нам в редакцию обратилась пациентка первой поликлиники от 29-ой больницы, женщина - инвалид второй группы. С ее слов, запись к неврологу здесь ведется всего один раз в месяц. И в этот день очередь в регистратуру начинают занимать задолго до ее открытия. Она даже сняла процесс ожидания на видео. Ее рассказ и комментарий заведующей лечебным учреждением — смотрите далее.
Это видео сделал один из пациентов первой поликлиники, что на Горьковской. Сегодня должна была начаться запись на прием к неврологу. Говорят, очередь люди занимали едва ли не с 5 утра. При том, что открывается регистратура в половине восьмого.
- «С самого начала - Пришли вот мы, тут уже человек 50 очереди, талоны раздадут и все. Пришла я в 7 часов, с 18-го квартала приехала. 20-го были утром, сказали — во вторник. Раз в месяц записывают, раз в месяц, что за дела? Бардак! А все в регистратуру стоят? - Все — А всегда такая очередь в регистратуру большая? Всегда!».
Люди в очереди уверяют: по телефону к врачу не записывают. Талоны дают раз в месяц на последующий. Что называется, кому повезет.
Татьяна, пациентка поликлиники № 1 ГКБ № 29: «К неврологу попасть невозможно, так как запись не записывают. Регистратор грубовато отвечает, и вообще отвечает, что у нас все инвалиды, все в таком же состоянии. Обращайтесь после 21-го. Обратилась после 21-го — запись будет после 25-го по живой очереди с утра».
Нашей героине взять талон в той очереди не удалось. Ей посоветовали все-таки позвонить по телефону в обед и попробовать записаться. Наша съемочная группа в этой же поликлинике работала в час дня. Нам показали электронную очередь. Свободного времени у невролога на этот месяц уже действительно не осталось. К другим врачам — пожалуйста, что называется, хоть завтра. Но ситуации есть вполне объективное объяснение: нехватка узких специалистов.
Ольга АГЕЕВА, заведующая поликлиникой №1 ГКБ № 29: «39 ставок врачей, укомплектованы 22 ставки. Не имеем постоянно работающего невролога, нет эндокринолога, работают совместители. Сегодня очередь создалась потому что открыли запись к неврологу. Невролог одна на больничном листе, другая подала заявление на больничный отпуск — ее расписание не могли долго заполнить. К другим специалистам очереди нет: к кардиологу есть запись, к окулисту есть запись на весь месяц в наличии».
Те врачи, что работают по совместительству, имеют право отказаться от приема в этой поликлинике и свое расписание предоставляют также раз в месяц. И нет никакой гарантии, что врач вдруг не передумает. Заведующая уверяет: главный врач о проблеме знает, по мере возможности её решает. А пока не появится - не в штатном расписании, а уже на приеме - еще один невролог, ситуация кардинально не изменится.