МФЦ будет учить пользоваться порталом Госуслуг

Единый портал государственных услуг с каждым годом набирает обороты. Расширяется функционал, всё больше людей по всей стране регистрируются на портале. Правда, не все грамотно умеют пользоваться тем, что предлагает сервис. Чтобы это исправить специалисты МФЦ с 1-го февраля начнут обучение.

По сведениям Департамента информационных технологий Кемеровской области по Новокузнецку количество граждан, зарегистрированных на сайте госуслуг, в 2016 году было чуть больше 49,5 тысяч человек. В 2017-ом эта цифра составила уже свыше 85,5 тысяч. И день ото дня количество желающих воспользоваться государственным сервисом растёт. И не случайно, сегодня через портал можно оформить целый пакет документов. Плюс в некоторых случаях ещё и сэкономить. Например, при оплате госпошлины на получение загранпаспорта или международных водительских прав, только здесь предоставляется скидка в 30%. Правда, как показывает практика, далеко не все россияне умеют грамотно пользоваться услугой.

Анна КОЛПАКОВА, заместитель директора МФЦ г. Новокузнецка: «Когда заявители приходят к нам для того, чтобы зарегистрироваться на портале, очень часто возникают вопросы, что же теперь дальше делать, как подать заявление через портал, какой будет результат, какие сроки получения услуги через портал. И в связи с тем, что консультирование граждан занимает большое количество времени от приёма, поэтому мы решили начать проводить обучение с 1 февраля».

Подать заявку на бесплатное обучение в офисах МФЦ может любой гражданин России. Ограничение только по возрасту, с 18 лет. Продолжительность занятия составит 1,5 часа. Специалисты Многофункционального центра рассчитывают, что этого будет достаточно, чтобы получить необходимые теоретические и практические навыки при использовании сервиса госуслуг. За это время сотрудники помогут зарегистрироваться на портале, рассказать, какие услуги можно получить через сайт, и даже посодействуют в оформлении заявки.

Анна КОЛПАКОВА, заместитель директора МФЦ г. Новокузнецка: «Для того, чтобы записаться, нужно подать заявку по телефону 32-20-25 и добавочный номер 60-59, либо через электронную почту, либо когда Вы посещаете офис МФЦ можно у администратора оставить свою заявку. Когда уже непосредственно Вас пригласят на занятие, необходимо с собой иметь паспорт гражданина РФ и СНИЛС, потому что эти данные будут необходимы, чтобы мы зарегистрировали участника на портале».

Формировать группы будут по мере поступления заявок на протяжении всего 2018 года. Планируется, что за одно занятие обучение смогут пройти от 5 до 12 человек одновременно.

По сведениям Департамента информационных технологий Кемеровской области по Новокузнецку число граждан, зарегистрированных на Едином портале госуслуг, составило:

в 2016году - 49515чел.,

в 2017году – 85540чел.

Подать заявку на участие можно по телефону 32-20-25 доб.6059,

по электронной почте: info@mfc-nvkz.ru