Обучение старших домов
Старшие домов получают образование. В течение двух дней им будут читать лекции об управлении многоквартирными домами, о предоставлении жилищных и коммунальных услуг и о работе с населением. Сегодня педагоги из Кемерово провели первый семинар.
Такого количества заинтересованных кемеровские педагоги регионального центра подготовки персонала не ожидали, но были приятно удивлены, что старшие домов Новокузнецка не упускают возможности узнать больше о жилищно-коммунальном хозяйстве, своих правах и обязанностях. Татьяна Бобылёва пришла на семинар со списком вопросов. Старшей дома она является уже 2 года, однако в потоке постоянных изменений в сфере ЖКХ, часто теряется.
Татьяна БОБЫЛЁВА, старшая дома: "Хотелось бы узнать, что, например, делать с должниками, потому что юридически наказать, как старшие дома, мы не можем. Проблемы и по подвалам, и крыша. Подали документы на федеральную программу, но сказали, что не известно будет или нет. Вот мне тоже бы узнать, как мне эту крышу отремонтировать, дом с 1962 года".
Капитальные ремонты, начисления тарифов, установка счётчиков - самые часто-задаваемые вопросы. А потому на эти темы говорят обязательно и даже в первую очередь. По специально разработанной программе обучение уже прошли жители Кемерова, Анжеро-Судженска, Белова, Юрги, Берёзовского, Ленинска-Кузнецкого, Мысков - больше тысячи человек. Старшим домов рассказывают об экономических и правовых основах управления домами, о технической эксплуатации, и о том, как работать с жителями, в общем, каждому помогают стать профессиональным управдомом.
Оксана ИБРАГИМОВА, заместитель директора регионального центра подготовки персонала: "Первое - снимаем агрессию людей - это самое важное. Людям говорим о том, что кричать нет смысла, надо договариваться, садиться за стол переговоров и только тогда в хорошем диалоге конструктивном рождается истина".
Семинар рассчитан на 2 дня. И уже завтра новокузнецкие старшие домов смогут считать себя профессионалами своего дела.