Регламентировали время реагирования УК
Работу аварийных служб расписали поминутно, а тарифы на жилищные услуги управляющие компании теперь должны заранее согласовывать с жителями. Вступило в силу новое постановление правительства. Оксана Храмова разбиралась в деталях.
Оксана ХРАМОВА, корреспондент: «Часы приема руководителями УК, работа аварийной службы, размер тарифов на жилищные услуги, планы работ. Раньше эту информацию управляющие компании могли публиковать только на своем сайте и в системе ГИС ЖКХ. Теперь же подробные данные нужно размещать на информационных стендах в каждом подъезде. Регламент раскрытия информации прописан в новом федеральном постановлении».
Его номер 331 и оно серьезно изменило работу управляющих компаний. Например, тарифы на жилищные услуги теперь будут утверждаться по новой схеме. Придется добавить конкретики, чтобы обосновать каждый выставляемый рубль.
Ирина ГАЙДЕНКО, начальник Государственной жилищной инспекции Кемеровской области: «Сейчас любые тарифы управляющая компания должна согласовывать обязательно с жителями предлагать свои предложения за 30 дней до проведения общего собрания, эти тарифы должны быть расшифрованы по видам затрат. Если они не согласны с данным предложением, соответственно диалог ни к чему не привел, то есть тариф не согласован, то в рамках жилищного кодекса, у нас управляющая компания вправе обратиться в муниципалитет, чтобы для данного дома был уже утвержден тариф администрацией города либо района».
В новом постановлении прописали и работу аварийно-диспетчерских служб. Стандарт поминутный и начнет действовать с марта 2019 года.
Ирина ГАЙДЕНКО, начальник Государственной жилищной инспекции Кемеровской области: «Если житель не дозвонился до аварийно-диспетчерской службы, через 10 минут обязательно специалисты должны перезвонить, согласовать как приедут специалисты, там в течение 30 минут должны быть локализованы аварийные внештатные ситуации эти, в течение 3 дней должны быть ремонтные работы проведены».
Все детали нового законодательства управляющим компаниям городов юга Кузбасса уже разъяснили. Теперь подобные встречи организуют на севере области.