В Кузбассе создан ЦУР

Центр управления регионом появился в Кузбассе. Кемеровская область стала вторым субъектом в Сибири, где заработал такой центр.

По поручению президента Владимира Путина во всех регионах России создаются центры управления, помогающие органам власти оперативно решать проблемы людей и отвечать на их обращения. Такой центр начал свою работу в Кузбассе. Наша область стала вторым субъектом в Сибирском федеральном округе, где заработал ЦУР. «Улучшение качества обратной связи с жителями Кузбасса является одним из важнейших направлений нашей работы. Благодаря взаимодействию с людьми мы вовремя узнаем о сложных ситуациях и можем отреагировать на них», подчеркнул Сергей Цивилев. Центр управления регионом необходим для мониторинга и обработки сообщений, поступающих в адрес органов исполнительной власти и муниципалитетов. То есть создается такая единая карта обращений для оперативного решения проблем.

Пользователь может оставить вопрос на официальной странице губернатора или муниципалитета, в городских сообществах или в своем личном аккаунте. Ответ будет получен на той же площадке. Также в ЦУРе фиксируются обращения, поступившие в приемные и оставленные на сервисе госуслуг.

Работа в ЦУРе разделена на блоки по жилищно-коммунальному и дорожному хозяйству, социальной защите, здравоохранению, транспорту, образованию, труду и занятости, экологии, строительству, энергетике и промышленности.

Центр управления регионом позволит разрабатывать способы решения проблем и предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.