Гарантийные сроки для сезонных товаров

Совет народных депутатов Кемеровской области определил гарантийные сроки для сезонных товаров. Данный закон направлен на урегулирование отношений в сфере защиты прав потребителей при реализации сезонных товаров - обуви, одежды. Потребитель вправе предъявить требования продавцу по недостатку товара, если он обнаружен в течение срока гарантии. Этот срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. А сроки наступления сезонов определяются как раз исходя из климатических условий региона, в данном случае Кемеровской области. По данным Роспотребнадзора, в последнее время уменьшилось количество жалоб на качество обуви и одежды. Продавцы зачастую идут навстречу покупателю. В 2013-м, например, из почти 300 обращений 17 было по гарантийным срокам и только одно рассматривалось письменно. Остальные жалобы удалось уладить устно.

Татьяна ФАДЕЕВА, заместитель начальника ТО Управления Роспотребнадзора в г.Новокузнецк и Новокузнецком районе: «Вот бывает у меня люди пришли - они товарный чек не могут найти, они кассовый чек выбросили. Вот этого делать ни за что не надо, потому что это доказательство. Я же говорю, год пройдёт и начинается с гарантийного сезона, лето, осень, весна, зима. Вы должны это уже знать, что в течение 30 дней есть гарантия. Если же гарантийный срок нигде не написан, где обычно в инструкции нет гарантийного талона, то знайте, согласно закону о защите прав потребителей в течение 2 лет гарантийный сезон - это нужно знать».

Гарантийные сроки для сезонных товаров

Срок наступления зимнего сезона - 1 ноября

Срок наступления весеннего сезона - 1 апреля

Срок наступления летнего сезона - 1 июня

Срок наступления осеннего сезона - 1 сентября