«Хрюши против» в рейде
Закон о защите прав потребителей в действии или как бороться с просрочкой?! Новокузнецкое движение «Хрюши против» вышли в рейд по проверке некачественного товара. Удалось ли подтвердить жалобы горожан, волонтеры рассказали нашей съемочной группе!
Движение «Хрюши против» действует по всей России, с февраля и в Новокузнецке. «Хрюши» против просрочки на прилавках магазинов. Они за права потребителей! Цепочка действий отработана четко. Сначала поступает жалоба потребителя, в нашем городе это можно сделать через группу в контакте. На слово волонтеры «Хрюши против» не верят, поэтому по наводке отправляют тайного покупателя. Если факт просрочки подтверждается по пяти позициям, «Хрюши» идут в рейд.
Алексей КАСПЕР, руководитель новокузнецкого отделения «Хрюши против»: «Мы приехали на рейд, зашли в магазин, мы уже включаем камеру до входа в магазин, берем тележку и вперед проверять, то есть сначала мы проходим по позициям, которые нам точно известны, потому по позициям, которые не были просмотрены, либо возможно могли просрочиться».
Один из крупных рейдов ребята совершили недавно по жалобе горожан на один из продуктовых магазинов федеральной сети. И вот какие результаты.
Алексей КАСПЕР, руководитель новокузнецкого отделения «Хрюши против»: «Там мы нашли множество просроченной рыбы, некондит, которая курица охлажденная, свекла с плесенью, нектарины с плесенью, сыр, который просрочился на одни сутки. У них продавались сосиски, которые они сами расфасовали, но информация на этикетке, которую они наклеили, очень сильно разнилась с той, которую указывает производитель. Производитель указывает не более двух суток срок годности при вскрытии упаковки, а они пишут три дня».
Реакция продавца и директора, по словам волонтеров, была спокойной. На вопрос «Куда смотрели? Почему столько товара, с истекшим сроком?», ответа дать никто не смог. И хотя, конфликтовать ни одна из сторон не стала, добиться утилизации так и не вышло.
Алексей КАСПЕР, руководитель новокузнецкого отделения «Хрюши против»: «Нам директор магазина сказала «Разберемся, виновных накажем». Когда мы сказали, давайте это утилизировать, она сказала, что этого делать не будет и сослалась на непонятные бизнес-принципы компании».
Волонтеры «Хрюши против» говорят, «Мы и дальше продолжим реагировать на жалобы граждан». Ведь защищать свои права важно, и нужно помочь очистить прилавки от продуктов, не пригодных для употребления.
Схема действий движения "Хрюши против"
Жалоба от потребителя
Тайный покупатель
Рейд
vk.com/hrushi_protiv_novokuznezk