Лучший психолог области
Она стала лучшей среди своих коллег во всей Кемеровской области. Психолог УВД Ирина Рябченко выиграла конкурс профессионального мастерства, который в Кузбассе проходил впервые. Впереди Москва, состязания федерального уровня и отступать некуда. Ее опыт оценило не только жюри. Коллеги-мужчины в ее компании легко соглашаются на тренинги и раскрываются на разговор по душам. Почему – портрет далее.
Это кадры из личного архива Ирины Рябченко. Психолога УВД. Лучшего специалиста по Кузбассу в своей сфере. Здесь - работа с личным составом ГИБДД. Это ее последнее место работы. А начинала психологом в УВД Ирина 14 лет назад – в 1999 впервые эта должность появилась в штате тогда еще милиции. Поэтому всё, что знает и умеет она сейчас – сплав образования, личных наработок, заметок, наблюдений. И не только. Вспоминает, как однажды оперативные работники попросили провести работу с девушкой, которая написала заявление об изнасиловании, но следов не было. И преступника поймать не могли. Ирина помогла – со своей стороны, психолога.
Ирина РЯБЧЕНКО, психолог отдельного батальона дорожно-патрульной службы ГИБДД г.Новокузнецк: «Она рассказывает историю, что всё произошло очень спокойно, подошел дяденька, она ножа не видела, но он сказал – «у меня в руке нож, ложись», произвел ряд насильственных действий, ушел, то есть нет ни свидетелей, ни криков, ничего. Я почему помню эту ситуацию: существуют техники определения, например, глазодвигательные техники – можно по зрачку определить, насколько человек в данный момент. Долго можно рассказывать. И действительно, по невербальным жестам я увидела, что был факт насилия, и нашли, нашли».
За годы службы было всякое. Сегодня для нее ключевое слово – профотбор. Именно на этом, самом первом этапе происходит знакомство с возможными будущими коллегами. Закрепление табельного оружия за инспектором, введение в работу молодых сотрудников, контакт с руководителем, рекомендации для внесения в кадровый резерв – это всё рабочие будни психолога. И даже с «домами и семьями» она тоже дружит - потому что надо. Не пропустить срыв, помочь выйти из стрессовой ситуации, научить общаться с коллегами и людьми на дороге.
Ирина РЯБЧЕНКО, психолог отдельного батальона дорожно-патрульной службы ГИБДД г.Новокузнецк: «Сейчас в последнее время очень много информации в средствах массовой информации, как разговаривать, как отвечать сотруднику, нужно снимать сотрудника. А по сути, сотрудник полиции или инспектор ГИБДД – такой же человек, у него тоже могут быть проблемы, дома жена, дети. Он приходит сюда, здесь им нарезают задачу, здесь их постоянно контролируют и он также подвержен стрессам».
Не навреди, а помоги – сбросить эмоции и найти выход из ситуации. А уж форму работы, методы психолог-профессионал, как Ирина Рябченко и это оценило на конкурсе профмастерства независимое жюри – найдет. Ведь вряд ли можно назвать случайностью, что обаятельный капитан Рябченко родилась в день полиции. Профессия ее выбрала сама. А она ответила ей взаимностью.
Ирина РЯБЧЕНКО, психолог отдельного батальона дорожно-патрульной службы ГИБДД г.Новокузнецк: «Ребята в погонах, они вообще имеют особенность не раскрываться. Ну, как-то вот удается. Наверное, это уже интуитивно, с применением определенных техник. Вот мы сейчас сидим с вами общаемся, а вы почему-то сидите в закрытой позиции. Можно присоединиться к вам, к уровню дыхания, жестами. Это все да, нарабатывается с опытом. Это шаманство, колдовство, но я очень люблю свою работу».
И добавим, что психолог Новокузнецкого ОМОНа Ирина Глумова стала на этом конкурсе профессионального мастерства второй. Третье место – у ее коллеги, психолога прокопьевского ОМОНа Натальи Расписенко.