В 6 раз больше и чаще дети и подростки стали звонить на телефон доверия. В Новокузнецке специальный номер, по которому оказывают психологическую помощь, был создан более 20 лет назад. Год назад начал работу круглосуточный, бесплатный общероссийский номер. Оказалось, что помощь специалистам подрастающему поколению в буквальном смысле жизненно необходима.
Наталья ГОРБУЛЬ, корреспондент: «Еще несколько лет назад едва ли не во всех школах Новокузнецка работали психологи. Реформа системы образования убрала этих специалистов из школ. А сегодня его необходимость понимают все больше педагогов, родителей, да и самих подростков. Ведь по статистике, ежегодно, каждый 12-ый подросток в возрасте 15-19 лет пытается покончить жизнь самоубийством».
Именно для того, чтобы выслушать, понять и рассказать, как жить дальше, и был создан телефон доверия. В Новокузнецке он заработал 20 лет назад. Общероссийский номер — всего год назад. Но польза уже измеряется тысячами детских звонков о помощи. Тысяча триста звонков в 2010-ом году. И уже в 6 раз больше в прошлом. Каждый второй психологи называют проблемным. Это значит ребенку на другом конце провода нужна экстренная помочь — выговориться, получить совет или просто понять, что кому-то он нужен. Одиночество, отсутствие рядом родной души — вот главная проблема, с которой звонят подростки.
Наталья КОЗЛОВА, заведующая консультативным отделением экстренной психологической помощи по телефону: «Для меня вот было проблемой — детско-родительские отношения. Когда ребенок позвонил и проявил заботу помочь маме, которая пьет. Говорит, что сделает все, чтобы мама не пила, была здоровая. И тут настолько прочувствовала, что он ее принимает, что он любит ее даже такой, когда она больна алкоголем. И тут ему объясняешь, что он один не в состоянии, что ему самому нужна помощь. И вот это действительно проблема детского насилия со стороны взрослых, оно, к сожалению, увеличивается. В прошлом году было 40 звонков, а увеличилось до 300. Наша задача помочь ребенку не сломаться, понять, что он не один».
Бесплатные, анонимные звонки хоть с мобильного, хоть со стационарного телефона доносят до ушей психологов тысячи детских слез и историй. Говорят, чаще звонят девочки. Очень много тех, кто воспитывается не в семьях. Но каждому необходимо внимание. И увеличение звонков психологов не пугает. Скорее радует. Это значит, что помощь по телефону дети получают. И уж лучше полтора часа разговора с незнакомым человеком, чем балансирование на краю жизни и самоубийства.
И в продолжение темы напомним, что кроме общероссийского телефона доверия для детей и подростков, есть свои номера телефонов и в Новокузнецке. 713 -054, 713-063 и 713-064 — два номера, по которым консультируют психологи с большим стажем работы, а также сверстники. Есть специальная линия: ровесник-ровеснику. А по четвергам с 6 вечера и до 8 по названным номерам работает православный телефон доверия.
