Роспотребнадзор в помощь ветеранам

Территориальный отдел управления Роспотребнадзора в Новокузнецке и Новокузнецком районе в преддверии Дня Победы проводит акцию по оказанию консультационной и практической помощи ветеранам Великой Отечественной войны. В первую очередь будет оказана помощь, связанная с вопросами защиты прав потребителей. Специалисты Роспотребнадзора при необходимости могут выехать по месту жительства ветеранов войны и помочь оформить необходимые документы. Как показывает практика, перечень жалоб, в том числе и от пожилых людей остается неизменным: претензии на некачественно установленные окна, двери, сферу обслуживания, купленные вещи. При обращении ветеранов войны в отдел Роспотребнадзора, специалисты отдела готовы оказать всю необходимую помощь. Звонить можно по номерам телефонов, которые вы видите на своих экранах. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 10.00 до 12.00. Главное, чтобы при обращении у человека на руках, по возможности, были чеки и другие документы на фирму или предпринимателей, которые, по мнению ветеранов, оказали некачественную услугу.

Татьяна ФАДЕЕВА, заместитель начальника Территориального отдела Роспотребнадзора в г.Новокузнецке и Новокузнецком районе: "Если нет доказательств, сложно очень работать с этими людьми, поэтому все, что касается качества продовольственных, непродовольственных товаров, все, что касается работы услуг, мы этим будем заниматься, если конечно, это было в пределах нашей компетенции. Но на что я хочу обратить внимание, когда они будут звонить обязательно называйте фамилию, имя, отчество, потому что будет идти регистрация этих людей однозначно, и обязательно указывайте телефон и где вы проживаете, чтобы нам при машине, проехать к вам, поговорить с вами, еще раз повторяю либо консультацию, либо практическую помощь в пределах нашей компетенции мы должны помочь".

телефоны: 45-15-91, 36-86-89, 45-05-77, 45-16-10