Рост обращений в Роспотребнадзор
Бесплатные консультации юриста, которые обходятся в 10 тысяч рублей. В городской отдел Роспотребнадзора увеличилось количество обращений от новокузнечан, которые обратились за юридической консультацией, а в итоге остались в долгах. Егор Филатов - подробнее.
Помощь, которую не оказали. Консультация, которой не было. Новокузнечане активно жалуются на юридические службы, которые приглашают горожан на якобы бесплатные консультации.
Екатерина АКСЁНОВА, ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора по Кузбассу в Новокузнецке и Новокузнецком районе: «В 2020-ом году это 26 жалоб. И уже за январь 2021-го четыре жалобы поступило. И все они практически идентичны. На что жалуются люди? Они, увидев по телевизору рекламу про бесплатные юридические услуги, мол, приходите, поможем. И долги ваши спишем по кредитам, и пенсию увеличим. Обещают светлое будущее».
Что происходит по факту? Клиента встречает некий специалист, который первым делом предлагает заполнить бумаги. А там и договор на оказание услуг на десятки тысяч рублей, и даже сразу акт выполненных работ, который надо подписать прямо сейчас якобы для отчетности. В случае, если эти документы подписаны, то вы уже должны организации круглую сумму, а услугу вам на бумаге уже оказали. К слову, потом эти "юристы" действительно составляют одну простую бумагу - претензию или запрос в нужный орган, чтобы вопрос к организации не было совсем. Но на этом вся их деятельность и помощь клиенту обрывается. Все дополнительные услуги - снова за деньги.
Екатерина АКСЁНОВА, ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора по Кузбассу в Новокузнецке и Новокузнецком районе: «Перед тем, как подписывать договор, нужно подумать. Не торопиться. Особенно, если вы видите, что вас поторапливают. Зачем торопиться? Вы пришли с какой целью? Получить бесплатную юридическую консультацию. Хорошо, спасибо, я подумаю. Уйти, подумать, поразмышлять. Договор прочитать. Что там написано, какие услуги предоставляются. Желательно, чтобы там было расписана стоимость - отправка такого запроса - столько-то, такой бумаги - столько-то. Спросить, а зачем мне эта бумага, а зачем эту составлять? Не стесняться задавать вопросы. Акт выполненных работ ни в коем случае не подписывать, пока услуги не были оказаны».
Далеко не все юридические компании злоупотребляют первыми бесплатными консультациями, но клиенту нужно быть крайне осмотрительным, чтобы в погоне за компенсациями или списанием долгов, не вырыть себе более глубокую долговую яму.